С 2016 года деятельность отделений помощи семье и детям строится по участковому принципу. Территория всех обслуживаемых районов разделена на участки.
Цель: снижение уровня социального неблагополучия семей, имеющих несовершеннолетних детей, посредством максимального приближения социальной помощи к месту проживания семей.
Задачи:
доступность социальных услуг для семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
своевременное выявление социальных проблем и определение способа их решения;
профилактика социального неблагополучия семей;
координация межведомственного взаимодействия в преодолении социального неблагополучия семей;
контроль эффективности деятельности по преодолению социального неблагополучия семей;
ведение информационной базы данных о семьях, проживающих на социальном участке.
С целью формирования нормативно-правового поля обеспечения деятельности участковой социальной службы в учреждении были подготовлены следующие документы:
Положение об участковой социальной службе по работе с семьей и детьми.
Социальный паспорт участка, который содержит следующую информацию:
о социально-экономическом развитии участка;
об организациях и учреждениях участка: органах сельского поселения, отдела участковых уполномоченных полиции ОМВД России в Тульской области, учреждениях образования, культуры;
об истории, достопримечательности участка;
характеристику категорий семей участков.
Положение о мобильной выездной бригаде по оказанию социально-консультативной помощи населению, по работе с семьей и детьми в рамках профилактики сиротства и семейного неблагополучия.
Приказ о закреплении специалистов по зонам обслуживания.
Договоры о взаимном сотрудничестве с образовательными учреждениями, учреждениями культуры.